개인정보 처리방침
주식회사 컨플(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 홈페이지 문의 접수 및 처리
- 문의에 대한 답변 및 안내 발송
- 제휴, 서비스, 채용 등 문의 유형별 담당자 연결
제2조. 처리하는 개인정보 항목
회사는 문의 처리를 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이메일, 문의 유형, 문의 내용 |
| 수집 방법 | 홈페이지 문의 폼을 통한 이메일 수신 |
모든 항목은 필수로 수집되며, 미입력 시 문의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 보유 기간: 문의 처리 완료 후 3년
- 파기 시점: 보유 기간 종료일로부터 5일 이내 파기
- 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보유할 수 있습니다.
제4조. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 확인하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 이메일 수신본: 이메일 서버에서 영구 삭제합니다.
제5조. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
현재 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
제6조. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| EmailJS (emailjs.com) | 상담 신청 폼 이메일 발송 처리 | 이메일 발송 완료 후 즉시 파기 |
위탁 업체가 추가되거나 변경될 경우 본 처리방침을 통해 공개합니다.
제7조. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 요청일로부터 10일 이내에 조치하겠습니다.
제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 접근 권한 최소화 및 관리
- 개인정보 수신 이메일 계정의 비밀번호 관리 및 접근 제한
- 개인정보 보유 기간 경과 시 즉시 파기
- 개인정보 취급 직원 대상 교육 실시
제9조. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 담당자: 김윤수
- 부서: 개발팀
- 이메일: tx@connple.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보 침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제10조. 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공지합니다.
- 현행 시행일: 2026년 6월 15일